明星开店:刷脸之后还须忠于产品 文体娱教-长白时评 侯薇 2645718
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明星开店:刷脸之后还须忠于产品
2018-04-28 来源: 南方网

  4月24日,国家市场监管总局发布最新抽检信息。其中,嗨嗨匹匹岳云鹏星店〔经营者为嗨嗨皮皮(北京)电子商务有限公司〕淘宝店铺销售的、标称嗨嗨皮皮(北京)电子商务有限公司委托加工生产的嚼劲黑猪肉条(五香味、120g/ 袋,2017/9/16),菌落总数超标。据了解,菌落总数主要用来评价食品清洁度。(4月27日《新京报》)

  明星开网店也好开实体店也罢,都无可厚非。恰恰相反,如果能够利用自己的资源以及影响力,带动一种产品,构建一个品牌,从而在市场中颇具知名度,获得大众认可,那简直还是件利国利民的好事。

  不过这需要明星付出足够的精力和努力,不能只是刷张脸,单纯的利用自己的明星光环进行流量变现,还应该对整个销售体系进行专业化监管,产品质量怎么样、服务态度如何、消费者的反馈是什么,诸如此类,都应掌握于心。就像“台上一分钟,台下十年功”,往往是一个演员出色、成功的必要条件一样,打造一个知名品牌亦是如此。

  笔者认为,岳云鹏有必要重新理清粉丝与自己的关系,别忘了粉丝是自己的“衣食父母”,粉丝喜欢自己,只是对自己的认可,而不能视之为理所当然,自己的所言所行理应配得上粉丝的这份热爱。人们为何更愿意买自己店里面的商品,难道辣椒酱、老汤烩面及鸭脖等河南特产只有独家在卖吗?或者说比他家的更好吃?显然不是。

  可惜的是,岳云鹏开的网店,很大程度上辜负了粉丝的热爱。无论是菌落总数超标,食品卫生不达标,还是此前涉及虚假宣传,意味着“嗨嗨匹匹”的存在,非但没有在产品质量等方面拔高行业平均值,反而触犯了法律法规,跌破了最起码的底线。

  自己开的店屡屡出现问题,岳云鹏需要明白,这不仅辜负了粉丝的期待,浪费了粉丝的感情,还是给自己的形象做减法,有损自己的信誉度和影响力。考虑到所卖的是食品,是让人吃进肚子里面的东西,若是无法严格控制食品安全,一旦出现更严重的事情,只会让自己追悔莫及。

  一句话,明星开店应始于“颜值”忠于产品。明星作为公众人物,一言一行都会引起很大关注,所开的店,不用什么营销策略就能获得诸多关注以及消费者,但也正因如此,一旦出现什么问题,也特别容易“上头条”,因此保证产品质量、合乎法律规定是底线。(南方网刘孙恒)

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